TEC-HRO: Weltweiter E-Commerce mit PrestaShop seit 2011.
Seit 2011 begleiten wir TEC-HRO vom ersten PrestaShop 1.4 bis zum derzeitigen Relaunch auf 9.2. Heute verbindet ein einziger Shop weltweiten B2C-Vertrieb mit B2B-Funktionen, fünf Sprachen und automatisierten Abläufen. Dazu kommen SEO, SEA, Klaviyo und Print.
- Branche
- Schießsport · Entwicklung, Herstellung und Vertrieb
- Zielgruppen
- Vorwiegend B2C, ergänzend Fachhandel · weltweit
- Zusammenarbeit
- Seit 2011 · ein Shop in fünf Sprachen
- Relaunch
- PrestaShop 9.2 · voraussichtlich Oktober 2026
Aus dem ersten gemeinsamen PrestaShop-Projekt ist seit 2011 ein internationaler Onlineshop für Endkunden und Fachhändler gewachsen. TEC-HRO hat seinen Umsatz über die Jahre jährlich gesteigert. Wir begleiten diese Entwicklung mit einem Shop, der mit den Anforderungen wächst, gezieltem Online-Marketing und automatisierten Abläufen, die das Team im Tagesgeschäft entlasten.
TEC-HRO: Schießsport weltweit, aus einem Shop
Die TEC-HRO shooting equipment GmbH & Co. KG entwickelt und produziert Produkte für den Schießsport und verkauft weltweit. Die Marke richtet sich vor allem an Endkunden, beliefert aber auch den Fachhandel. Beide Zielgruppen kaufen über denselben Onlineshop.
Seit 2011 begleiten wir TEC-HRO. Damit zählt das Unternehmen zu unseren langjährigsten E-Commerce-Kunden. Unsere Zusammenarbeit verbindet Shopentwicklung und technischen Support mit SEO, SEA, E-Mail-Marketing und Print. Wir kennen die Entwicklung des Shops über viele Jahre und bringen dieses Wissen in jeden nächsten Schritt ein.
Die Ausgangslage: neue Anforderungen über viele Jahre
Der erste gemeinsame Shop lief auf PrestaShop 1.4. Mit dem Unternehmen wuchsen die Anforderungen: Gewerbliche Kunden sollten schneller bestellen können, internationale Besucher passende Inhalte und Zahlungsarten finden und das Team weniger Zeit mit wiederkehrenden Verwaltungsaufgaben verbringen.
Wir haben deshalb nicht nur einzelne Funktionen ergänzt, sondern den Shop kontinuierlich weiterentwickelt – von 1.4 über 1.5, 1.6 und 1.7 bis zum derzeitigen Relaunch auf PrestaShop 9.2. Der neue Shop soll voraussichtlich im Oktober 2026 live gehen.
B2B: schneller bestellen und passend einkaufen
Für Händler, die die Produkte bereits kennen, zählt ein kurzer Weg zur vollständigen Bestellung. Dafür haben wir ein B2B-Schnellbestellformular eingerichtet: Artikelnummern eingeben, Mengen ergänzen und die Bestellliste zügig zusammenstellen.
Die gewerbliche Registrierung verbindet den Zugang zum Shop mit einer passenden Nettopreisdarstellung. Bei grenzüberschreitenden EU-Bestellungen unterstützt die automatische USt-ID-Prüfung über VIES die steuerliche Behandlung. Eine Nettopreisanzeige ist dabei nicht mit einer steuerfreien Lieferung gleichzusetzen: Diese hängt zusätzlich vom konkreten Lieferfall und den weiteren Voraussetzungen ab.
Als PrestaShop-Agentur verbinden wir so den überwiegenden B2C-Vertrieb mit den besonderen Anforderungen des Fachhandels.
Internationalisierung: fünf Sprachen und passende Steuerregeln
Der Shop bietet Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch und Italienisch. Für die Übersetzungen haben wir eine ChatGPT-Anbindung integriert. Die übersetzten Inhalte werden dauerhaft in der Shopdatenbank gespeichert und auf den jeweiligen Sprachseiten ausgegeben.
Damit entstehen echte Inhalte für die einzelnen Sprachversionen, nicht nur eine nachträgliche Übersetzung im Browser. Das schafft eine Grundlage dafür, dass Suchmaschinen diese Inhalte erfassen und für Suchanfragen in der passenden Sprache berücksichtigen können. Ergänzend optimieren wir SEO-Inhalte, URLs und die technische Struktur.
Ein Versandlandwechsler unterstützt die passende Darstellung und Berechnung für das jeweilige Lieferland. Bei den betreffenden EU-B2C-Fernverkäufen berücksichtigen wir die Umsatzsteuer des Bestimmungslands im Rahmen der konfigurierten Steuerregeln. OSS ermöglicht die gebündelte Erklärung dieser Umsätze; es handelt sich nicht um getrennte Umsatzschwellen je EU-Land.
Zur Einordnung: Informationen der EU zum One-Stop-Shop.
Usability und Checkout: vom passenden Zubehör bis zur Zahlung
Wir haben die Produktauswahl und den Bestellprozess über die Jahre an vielen Stellen vereinfacht. Zu den umgesetzten Funktionen gehören:
- Zubehörgruppen auf Produktseiten: Passendes Zubehör auswählen und zusammen mit dem Hauptprodukt bestellen.
- Adressvorschläge über Google im Bestellprozess und erweiterte Shopformulare.
- Produktbewertungen als zusätzliche Orientierung beim Einkauf.
- Verschiedene Zahlungsarten, darunter PayPal, Kreditkarte, Klarna, spätere Zahlung, Ratenzahlung und lokale Verfahren für internationale Kunden – abhängig vom jeweiligen Anbieter und Land.
- Social Login über angebundene Konten, unter anderem Google, Facebook, Amazon, TikTok, Twitter und PayPal.
- Gutscheinkarten, die Kunden gestalten, ausdrucken oder per E-Mail an den Empfänger versenden können.
In früheren PrestaShop-Versionen setzten wir einen zusätzlichen One-Page-Checkout ein, der die Conversion verbesserte. PrestaShop 9.2 bringt inzwischen ein natives One-Page-Checkout-Modul mit; dessen Einbindung berücksichtigen wir beim anstehenden Relaunch. Technische Grundlage: PrestaShop 9.2 Release-Informationen.
Auch Performance-Optimierungen gehörten in älteren Shopversionen zu unserer Arbeit. Unser Ziel bei der Conversion-Optimierung bleibt, den Einkauf verständlich und möglichst reibungslos zu gestalten.
Automatisierung: weniger Handarbeit im Tagesgeschäft
Bei wachsendem Bestellvolumen werden auch die Abläufe hinter dem Shop wichtiger. Wir haben TEC-HRO deshalb nicht nur auf der sichtbaren Shopseite unterstützt.
- Komfortkasse erkennt eingehende Banküberweisungen und ordnet sie Bestellungen zu. Der Zahlungsstatus wird automatisch aktualisiert; der manuelle Abgleich regulär zugeordneter Zahlungen entfällt.
- Eine DATEV-Anbindung unterstützt die monatliche Übergabe der Rechnungen an den Steuerberater. Ein ergänzender Accounting Report hilft bei der Auswertung der Buchhaltungsdaten.
- ZUGFeRD und XRechnung ergänzen die Rechnungsprozesse um strukturierte E-Rechnungsformate.
- Zusätzliche Spalten in Bestell- und Produktlisten machen benötigte Informationen direkt im Backend sichtbar.
- Individuell konfigurierbare CSV-, Excel- und XML-Exporte bereiten Produktdaten für ERP-Systeme und Marketingmaßnahmen auf.
- Die Versandanbindung ermöglicht den Druck von DHL-Labels aus Bestellungen – einzeln oder gesammelt.
- Ein Kundenkonto-Zugriff für den Shopbetreiber unterstützt den Service bei konkreten Kundenanliegen.
Für den Verkauf geeigneter Gebrauchtware haben wir außerdem ein eigenes Modul zur Differenzbesteuerung nach § 25a UStG entwickelt. Es bildet diese besondere steuerliche Behandlung im Shop ab, wenn ihre Voraussetzungen vorliegen.
SEO, SEA und Klaviyo: Kunden gewinnen und zurückholen
Wir unterstützen TEC-HRO seit vielen Jahren mit SEO und SEA. Dazu gehören die Optimierung von Inhalten und URLs sowie die technische Anbindung von Google Shopping und dem Merchant Center mit automatisiertem Produktfeed. Über den Google Tag Manager haben wir das Tracking der Anzeigen technisch eingerichtet.
Auch das E-Mail-Marketing ist mitgewachsen: Auf den klassischen Newsletterversand über Amazon AWS folgten Klaviyo Flows. Damit sprechen wir Interessenten nach abgebrochenen Besuchen erneut an und begleiten sie zurück zum Einkauf. Diese Maßnahmen haben bereits zur Verbesserung der Conversions beigetragen.
Heute verbinden wir die laufende Suchmaschinenoptimierung, Google-Ads-Betreuung und Klaviyo-Betreuung miteinander. Neu kommt GEO für KI-gestützte Suchergebnisse hinzu. Den Erfolg einzelner Maßnahmen betrachten wir im Zusammenhang mit dem gesamten Shop und Marketing.
Content, Aktionen und Print: eine Marke auf mehreren Wegen
Für die laufende Inhaltsarbeit nutzen wir Creative Elements. Mit dem Page Builder können sowohl wir als auch das TEC-HRO-Team Inhalte selbstständig gestalten und ausbauen. Ein Blog, erweiterte Formulare und die Möglichkeit, eigene Stylesheets im Backend zu hinterlegen, ergänzen die redaktionellen und gestalterischen Werkzeuge.
Für saisonale Aktionen haben wir einen Adventskalender sowie einen Black-Friday-Modus mit Aktionshinweisen und Pop-ups integriert.
Auch außerhalb des Shops begleiten wir die Marke: Jedes Jahr erstellen wir den TEC-HRO-Katalog. Hinzu kommen die Gestaltung des Messestands, Mesh-Banner und Roll-ups. Mit unserer Grafik- und Printgestaltung unterstützen wir damit sowohl den digitalen Vertrieb als auch den persönlichen Kontakt zur Schießsport-Community.
Sicherheit und Pflichtangaben: technische Unterstützung im Shopbetrieb
Wir haben CAPTCHAs zum Schutz der Formulare vor Spam eingebunden. Neu ergänzt Cloudflare die Schutzmaßnahmen gegen Bot-Angriffe.
Zur technischen Umsetzung der vorgesehenen Verbraucherinformationen und Datenschutzfunktionen gehören unter anderem Cookie-Banner, Garantiehinweise, Widerrufsfunktion und ein GPSR-Modul für Produktsicherheitsangaben. Damit stellen wir die Funktionen und Eingabemöglichkeiten für die benötigten Informationen bereit. Ihre Nutzung und die gepflegten Angaben müssen zum jeweiligen Sortiment und Verkaufsfall passen.
Auch Regeln für zahlartabhängige Rabatte oder Gebühren lassen sich technisch abbilden. Gebühren werden dabei nur eingesetzt, soweit sie für die betreffende Zahlungsart und den konkreten Fall zulässig sind.
Was sich verändert hat: Lösungen passend zur jeweiligen Phase
Eine Zusammenarbeit seit 2011 ist keine unveränderte Liste von Modulen. Wir haben gemeinsam neue Wege ausprobiert und Integrationen auch wieder abgelöst, wenn sich die Anforderungen geändert haben.
Dazu gehörten zeitweise eine native App, Trusted Shops, die Anbindung von Facebook- und Instagram-Shops samt automatischen Feeds sowie Versandlösungen über Shipcloud und Packlink. Die aktuelle Feed-Anbindung konzentriert sich auf Google Shopping und das Merchant Center.
Die Ergebnisse: jährlich wachsender Umsatz
TEC-HRO hat seinen Umsatz über die Jahre jährlich gesteigert.
Neben dem Umsatz zeigt sich die Entwicklung im Shopalltag:
- Händler können bekannte Artikel über die Schnellbestellung zügig zusammenstellen.
- Internationale Kunden finden Inhalte in fünf Sprachen in einem gemeinsamen Shop.
- Zahlungsabgleich, Rechnungsübergabe, Datenexporte und Versandlabels reduzieren wiederkehrende manuelle Arbeit.
- Das Team kann Inhalte und Aktionen eigenständiger pflegen.
Das Wachstum entsteht aus dem Zusammenspiel von TEC-HROs Produkten, der Arbeit des Unternehmens und unserer technischen sowie marketingseitigen Begleitung.
Ausblick: PrestaShop 9.2 und ein neuer Marktplatz
Der Relaunch auf PrestaShop 9.2 ist voraussichtlich für Oktober 2026 geplant. Dabei führen wir die über Jahre entwickelte Shoplösung in die nächste Systemgeneration.
Zusätzlich haben wir für TEC-HRO einen Marktplatz für gebrauchte Schießsportprodukte erstellt, auf dem Nutzer eigene Artikel verkaufen können. So erweitern wir das Angebot um eine Plattform für den Handel innerhalb der Schießsport-Community.
Wir begleiten TEC-HRO weiter bei Shopentwicklung, SEO, SEA, GEO, Klaviyo und Print. Der Anspruch bleibt: Lösungen entwickeln, die zum Unternehmen passen und mit seinen Anforderungen wachsen.