Zum Hauptinhalt springen
Lieber kompakt? Direkt: +49 7222-80 79 002
Beratung & Kontakt
Drei sjmedia-Mitarbeiter im gemeinsamen Projektgespräch am Besprechungstisch

Klaviyo Agentur für Onlineshops – mehr Umsatz mit Bestandskunden.

Klaviyo CRM ist mehr als ein Newsletter-Tool. Es ist Ihr digitaler Verkäufer – automatisiert, personalisiert und perfekt integriert in PrestaShop, Shopware oder Shopify. Ob Begrüßungs-Mail, Reaktivierung oder Warenkorbabbruch: Wir entwickeln wirkungsvolle Strategien, die Kunden zurückbringen – und Umsatz steigern.

Wie unterstützt mich Klaviyo? Beratungstermin buchen
109 Bewertungen Klaviyo Master Silver zertifiziert
  • Automatisierte E-Mails, SMS oder WhatsApp je nach Kundenverhalten
  • Individuell, segmentiert und rechtssicher umgesetzt
  • Höhere Öffnungsraten und Kaufwahrscheinlichkeit
  • Kundenservice 24/7 per KI-Chatbot oder realem Agenten

Warum Klaviyo?
Weil Kundenbindung
kein Zufall sein sollte.

Viele E-Mail-Tools können versenden. Klaviyo kann deutlich mehr: Es analysiert Verhalten, segmentiert Zielgruppen, personalisiert Inhalte – und bringt genau die Nachricht zur richtigen Zeit an die richtige Person.

Gerade für Onlineshops ist Klaviyo mehr als ein Newsletter-Tool: Es ist die Verbindung zwischen Shop, Nutzerverhalten und Conversion – automatisiert, datengestützt und DSGVO-konform.

Machen Sie mehr aus bestehenden Kunden:
  • Warenkorbabbrüche zurückholen
  • Kundenbeziehungen stärken
  • Relevante Kaufimpulse setzen
Statt immer mehr Kosten in die Kundenakquise zu pumpen, erzielen Sie mit Klaviyo mehr Wirkung aus den bereits vorhandenen Kunden sowie neuen Shopbesuchern.

Hauptmerkmale von Klaviyo

Personalisierung

Hochentwickelte Segmentierung und Automatisierungen basierend auf Kundenverhalten, Kaufhistorie und Produktinteresse.

E-Commerce-Integration

Nahtlose Integration mit E-Commerce-Plattformen und Zugang zu tiefen Daten wie Warenkorbabbrüchen, Produktvorlieben und mehr.

Datenanalyse

Leistungsstarke Analyse- und Reporting-Funktionen zur Optimierung der Customer Journey.

Eignung

Ideal für Shops, die datengetriebene Kampagnen und fortgeschrittene Automatisierungen nutzen möchten.

Preisgestaltung

Klaviyo hebt sich durch seine umfassenden Möglichkeiten von klassischen Newsletter-Tools wie Brevo & Co. ab und liegt daher preislich etwas höher. Der Mehrwert liegt in der leistungsstarken Datenbank, die umfangreiche Kundendaten bündelt und Kunden gezielt und automatisiert mit hochpersonalisiertem Content über E-Mail oder SMS anspricht.

Kundenservice & KI-Agenten

Klaviyo verbindet Marketing und Kundenservice: Helpdesk bündelt Supportanfragen, Customer Agent beantwortet Kundenfragen automatisiert und übergibt bei Bedarf an das Team. Customer Hub ergänzt personalisierte Self-Service-Funktionen im Shop.

Wir machen Klaviyo effizient – mit Strategie, Technik und Feinjustierung.

Wir sehen Klaviyo nicht als Tool – sondern als Plattform für nachhaltige Kundenbindung. Deshalb begleiten wir unsere Kunden ganzheitlich: von der ersten Strategie über die technische Einrichtung bis zur laufenden Optimierung.

Ob Start-up oder wachsender Händler: Wir passen unsere Leistung individuell an Ihr Shopmodell, Ihre Zielgruppe und Ihre Ressourcen an.

Strategieberatung

Zielgruppen, Segmentierung, Customer Journey & Messaging – abgestimmt auf Ihre Marke.

Setup & Integration

Technische Anbindung an PrestaShop, Shopware oder Shopify, inkl. DSGVO-Setup.

Automationen & Flows

Begrüßungsserien, Warenkorbabbrüche, Reaktivierung, Follow-Ups u. v. m.

Template & Design

Gestaltung responsiver, markengerechter E-Mail-Vorlagen mit Conversion-Fokus.

Content & Copywriting

Erstellung überzeugender Texte, die zur Zielgruppe und Situation passen.

Monitoring & Optimierung

Auswertung von KPIs, A/B-Tests und ständige Verbesserung bestehender Flows.

Automatisieren Sie wichtige Nachrichten schnell mit über 60 vorgefertigten Abläufen.

Alle Flows verfügen über eine integrierte Aufteilungslogik – eine Backend-Konfiguration ist nicht erforderlich. Hier sind einige Beispiele für beliebte Abläufe, die Marken dabei helfen, mit Klaviyo mehr Umsatz zu erzielen. Ihre individuellen Flows erstellen wir passend zu Ihren Anforderungen.

Begrüßungsserie mit Klaviyo erstellen

Begrüßungsserie

Begrüßen Sie neue Besucher mit Stil und präsentieren Sie Ihre Marke mit ansprechenden Nachrichten, die einen bleibenden ersten Eindruck hinterlassen.

Warenkorbabbrecher per Klaviyo-E-Mail ansprechen

Erinnerung an verlassenen Warenkorb

Erinnern Sie Besucher gezielt an Produkte, die sie im Warenkorb liegen gelassen haben, und verwandeln Sie unvollendete Einkäufe in Verkäufe.

Kunden mit Klaviyo zurückholen und um Bewertungen bitten

Holen Sie Kunden zurück

Laden Sie Kunden nach Erhalt der Produkte automatisiert und personalisiert dazu ein, Feedback und Bewertungen zu hinterlassen.

Angesehene Produkte per Klaviyo in Erinnerung bringen

Erinnerung angesehener Produkte

Erinnern Sie Besucher an Produkte, die ihnen beim Stöbern ins Auge gefallen sind, und bringen Sie sie mit personalisierten Nachrichten zurück in den Shop.

Preisalarm für reduzierte Produkte mit Klaviyo

Preisalarm: Produkte jetzt im Angebot

Informieren Sie Besucher, sobald die angesehenen Produkte im Angebot sind, und verwandeln Sie Interesse in Umsatz.

Wieder verfügbare Produkte per Klaviyo ankündigen

Erinnerung an wieder verfügbare Produkte

Lassen Sie Besucher automatisch wissen, sobald ihr Lieblingsprodukt wieder verfügbar ist – mit personalisierten Wieder-auf-Lager-Benachrichtigungen.

Intelligente Automatisierung trifft auf einfache Personalisierung.

Wir erstellen individuelle Workflows, die rechtzeitig auf Aktionen, Ereignisse oder Meilensteine Ihrer Besucher reagieren. Anschließend können durch Verzweigungsbedingungen – die Split-Logik – relevantere Kundenerlebnisse geschaffen werden.

Verhaltensweisen, die Flows auslösen

  • Hat ein Produkt angesehen
  • Hat den Checkout gestartet
  • Hat eine Bestellung aufgegeben
  • Hat ein Formular ausgefüllt
  • Preisreduzierung
  • Daten wie Jahrestage oder Geburtstage
  • Vorausgesagter nächster Kauf
  • Keine Interaktion nach einer Weile
  • Für SMS angemeldet

Inhalt aufteilen nach

  • Warenkorbwert
  • VIP vs. Nicht-VIP
  • Neukunde vs. wiederkehrender Kunde
  • Standort
  • Website in den letzten 3 Tagen besucht vs. nicht besucht
  • Produkt angesehen vs. nicht angesehen
  • Produkttyp
  • Hoher Lebenszeitwert vs. niedriger Lebenszeitwert
  • Zufällige Stichprobe für A/B-Tests

Testen Sie Klaviyo live, direkt, kostenlos.

Sie möchten wissen, wie sich Klaviyo anfühlt – bevor Sie entscheiden? Ob Sie technisch einsteigen, sich einen Überblick verschaffen oder nur neugierig sind: Hier können Sie Klaviyo kostenlos live testen.

Klaviyo live testen

Entdecken Sie Klaviyo ohne Anmeldung. Testen Sie alle Funktionen direkt in der Administration.

Technische Dokumentation einsehen

Entwickler-Wissen, Modulstrukturen und Best Practices – direkt aus der offiziellen Entwicklerdokumentation.

Zahlreiche Onlinehändler vertrauen auf unsere Klaviyo-Expertise.
Vielleicht bald auch Sie?

Jede Branche hat ihre Besonderheiten – und genau das lieben wir. Vom Fashion-Startup bis zum internationalen Ersatzteilhändler begleiten wir unsere Kunden nicht nur technisch, sondern auch strategisch – langfristig und zuverlässig. Hier ein kleiner Einblick in die Vielfalt unserer Projekte:

RADWELT Coesfeld GmbH

Klaviyo Betreuung eines Fahrradhändlers

Im Oktober 2024 haben wir bei Radwelt Coesfeld mit der Optimierung von Klaviyo begonnen. Bis dahin war das Tracking unstrukturiert, was zu unbrauchbaren Daten und ungenutztem Potenzial führte. Besonders deutlich wurde das beim Warenkorbabbrecher-Flow, der mangels sauberer Konfiguration nicht funktionierte. Wir haben diesen komplett neu aufgesetzt – aktuell mit über 30 Knotenpunkten – und so ein durchdachtes, automatisiertes Nachfass-System etabliert.

Zusätzlich haben wir einen Sunset-Flow implementiert, der inaktive Profile gezielt unterdrückt. Das verbessert die Öffnungsraten und reduziert die Versandkosten erheblich – realisiert unter anderem durch einen individuellen Webhook.

Ein weiterer Fokus lag auf dem Thema Leasing: Kunden werden nun automatisiert über Zusatzleistungen, kostenlose Reparaturen und das bevorstehende Leasingende informiert.

Ergebnis bis Mai 2025: Conversion Value +240 %
Klaviyo Flow zur Segmentierung und Optimierung für RADWELT Coesfeld

Was Kunden über die Zusammenarbeit sagen

Armin Rothmund
Armin Rothmund ★★★★★ Google-Bewertung
„Schnelle Umsetzung von Wünschen – „geht nicht – gibt’s nicht!“ Super Service!“
Bianca Freygang
Bianca Freygang ★★★★★ Google-Bewertung
„Von Anfang an einen guten Eindruck gehabt, der sich auch bestätigte! Sehr kompetent – schnelle Reaktions- und Antwortzeit – ehrliche Beratung – faire und transparente Abrechnung – mega Kundenservice.“
Doctor San
Doctor San ★★★★★ Google-Bewertung
„5 Sterne, hier gibt es nicht mehr zu sagen. Wir wurden und werden immer sehr kompetent und freundlich betreut. sjmedia ist vollumfänglich zu empfehlen!“
Leo Fabry
Leo Fabry ★★★★★ Google-Bewertung
„Sind auf Empfehlung an sjmedia gekommen und arbeiten jetzt seit einigen Jahren bereits zusammen. Wer eine neue Media Agentur braucht ist hier richtig, sei es Onlineshop oder E-Commerce.“
Orsolya Sämann
Orsolya Sämann ★★★★★ Google-Bewertung
„Wir sind seit 7 Jahren Kunden der sjmedia PrestaShop Agentur und könnten nicht zufriedener sein. Das Team um Herrn Schmid hat unseren Presta Onlineshop professionell betreut und uns dabei geholfen, unser Geschäft erfolgreich im Online-Bereich zu etablieren.“
Plotter Folien CH
Plotter Folien CH ★★★★★ Google-Bewertung
„Nach jahrelanger Odyssee endlich echte PrestaShop Experten gefunden. Nach einigen schlechten Erfahrungen mit PrestaShop Agenturen war sjmedia ein Glücksfall für uns.“

Zertifiziert.
Erprobt. Empfohlen.

Klaviyo Academy Deliverability Certificate Badge Klaviyo Academy Sales Certificate Badge
  • 100 % Zertifizierter Klaviyo Master Silver
  • 16+ Jahre Erfahrung im E-Commerce
  • <15 Schneller Support – meist < 15 Min. Reaktionszeit
  • 5 Sterne Top bewertet von unseren Kunden auf Google
  • >55 % Neukunden durch Empfehlungen

Zertifizierte Klaviyo Agentur

Fragen zu Klaviyo?
Wir haben die Antworten.

Für wen lohnt sich Klaviyo überhaupt?

Für jeden Shop, der seine Kunden nicht nur einmal, sondern mehrfach erreichen möchte. Klaviyo entfaltet seine Stärken besonders im E-Commerce – vom Start-up bis zum wachsenden Mittelstand.

Ist Klaviyo DSGVO-konform?

Ja, Klaviyo kann DSGVO-konform eingesetzt werden – mit EU-Servern, Consent-Logik und transparentem Tracking. Wir unterstützen Sie bei der rechtssicheren Einrichtung.

Was bringt mir Klaviyo konkret?

Mehr Umsatz mit weniger Aufwand – durch automatisierte Kommunikation zur richtigen Zeit. Besonders starke Effekte sehen wir bei Warenkorbabbrechern, Reaktivierungen und Kundenbindung. Mit nur 3–5 gut konzipierten Flows lassen sich oft 20–30 % des Gesamtumsatzes automatisiert erzielen.

Wie schnell sehe ich erste Ergebnisse?

Bereits nach wenigen Tagen können erste Flows aktiv sein. Abhängig von Versandfrequenz, Zielgruppe und Produktzyklen zeigen sich Ergebnisse meist nach 2–4 Wochen.

Könnt ihr Klaviyo in mein Shopsystem integrieren?

Ja – wir binden Klaviyo an PrestaShop, Shopware und Shopify an. Inklusive Events, Tracking, Checkout-Logik und Produktdaten.

Was kostet die Betreuung mit Klaviyo?

Die Setup-Kosten starten bei ca. 1.500 €, die laufende Betreuung bei 400 € monatlich. Gerne machen wir ein individuelles Angebot – abgestimmt auf Ihr Ziel und System.

Was ist der Unterschied zwischen Klaviyo und anderen E-Mail-Tools?

Klaviyo wurde speziell für den E-Commerce entwickelt. Es verbindet E-Mail-Marketing direkt mit Shopdaten, Kundenverhalten und Kaufhistorie – ideal für automatisierte, wirkungsvolle Kommunikation.

KontaktAntwort < 2 h

Erzählen Sie uns
von Ihrem Projekt.

Wir hören zu, denken mit und geben eine fundierte Einschätzung.

Unverbindlich, klar, persönlich.

Lieber direkt sprechen?
+49 7222-80 79 010
Worum geht es hauptsächlich? (optional)
Noch 5 Angabe(n) bis zum Absenden0 %
Bitte das Ergebnis eintragen. Das schützt unser Formular vor automatisierten Anfragen.
Lieber direkt sprechen?
+49 7222-80 79 010
„Schnelle Umsetzung von Wünschen - "geht nicht - gibt´s nicht!" Super Service!“
Armin Rothmund · Google-Bewertung